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HPE Compute Firmware Service provides recommendations and installations for firmware revisions in selected HPE Compute products. Using analysis and implementation modules, this service aims to provide proactive initiatives towards keeping the relevant hardware up-to-date while still considering the customer's specific needs within their IT environment.
Le Service d’installation et de démarrage du logiciel HPE StoreOnce Recovery Manager Central permet le déploiement de votre logiciel HPE StoreOnce Recovery Manager Central avec des fonctionnalités conçues pour garantir la bonne installation dans votre environnement de stockage et tirer le meilleur parti de votre investissement de stockage.
En complément de votre nouveau logiciel de stockage HPE StoreOnce Recovery Manager Central, le service d’installation et de démarrage du logiciel HPE StoreOnce Recovery Manager Central
fournit un ensemble de fonctionnalités avec le déploiement en production de vos produits logiciels sous licence HPE StoreOnce Recovery Manager
Central. Avec l’assistance de votre administrateur de stockage informatique désigné, un spécialiste des services HPE déploie
votre logiciel HPE StoreOnce Recovery Manager Central d’une manière décrite plus en détails dans le présent document.
Ce service, organisé sur une durée d’une journée, assure une implémentation limitée pour vous aider à faire fonctionner rapidement le logiciel HPE Recovery Manager Central et vous fournir une démonstration des caractéristiques clés du produit à l’aide de données échantillons ou de test uniquement.
Ce service est réservé aux environnements pris en charge. La création de scripts n’est pas incluse dans ce service, mais peut être envisagée moyennant un coût supplémentaire (les scripts peuvent faciliter l’intégration et l’automatisation de bout en bout de votre environnement).
Le service d’installation HPE OneView et d’intégration BladeSystem c7000 est un service de démarrage et d’installation de base à prix fixe et à périmètre fixe, destiné aux clients qui procèdent à une transition à partir d’un environnement de gestion HPE Virtual Connect Manager/Virtual Connect Enterprise Manager (VCM/VCEM) existant.
Ce service inclut l’installation et la configuration d’une seule appliance virtuelle HPE OneView sur un hôte hyperviseur pris en charge (VMware vSphere® ou Microsoft® Hyper-V) sur un serveur HPE ProLiant pris en charge (environnement en lame). Il comprend la configuration et l’installation initiale de tous les périphériques au sein d’un seul châssis HPE BladeSystem c7000. Dans un environnement monté sur rack, il comprend la configuration et l’installation de tous les périphériques gérés au sein d’un seul rack.
Activités incluses dans le service : déclarer le châssis (ou les serveurs HPE ProLiant pris en charge) dans le système d’administration, définir la configuration réseau du châssis (réseaux, ensembles de réseaux, connectivité SAN, etc.), créer et affecter des profils de serveur aux lames présentes dans le châssis (ou serveurs HPE ProLiant). Reportez-vous à la matrice de prise en charge HPE OneView actuelle pour obtenir plus de détails sur les produits pris en charge.
Le service comprend également la migration d’un seul châssis HPE BladeSystem c7000 à partir d’un domaine HPE VCM/VCEM existant vers HPE OneView. Hewlett Packard Enterprise organisera une session de test et de vérification pour confirmer l’installation de la configuration, ainsi qu’une courte session d’initiation client.
Il existe un service additionnel pour la migration de maximum quatre châssis HPE BladeSystem c7000 supplémentaires vers le même environnement HPE OneView pendant le même engagement de service que le service de châssis initial décrit précédemment, moyennant les exigences suivantes :
• Le numéro de produit additionnel doit correspondre au même bon de commande que le service initial
• Jusqu’à quatre châssis supplémentaires peuvent être inclus par service additionnel
• Jusqu’à quatre services additionnels peuvent être inclus par commande
Pour les migrations sur des environnements plus importants (ceux contenant plus de 17 châssis), sur plusieurs sites, et à partir d’autres environnements que HPE VCM/VCEM, veuillez contacter votre représentant agréé HPE.
Le service d’analyse des mises à jour des micrologiciels HPE fournit des recommandations pour les niveaux de version des micrologiciels pour certains serveurs HPE sélectionnés, des produits de stockage, des périphériques réseau et des solutions de HPE, en tenant compte des interdépendances entre les versions dans votre environnement informatique.
Ce service HPE est proposé sous la forme d’un bloc de quatre (4) heures consacré à l’analyse des mises à jour des micrologiciels pour chaque produit. Votre représentant commercial Hewlett Packard Enterprise établira avec vous une estimation de la quantité de service recommandée pour votre/vos produit(s) HPE. La société effectuera le service pour le produit choisi sur la base de la liste de services décrits ci-dessous, jusqu’à épuisement de ces 4 heures. Des heures de services supplémentaires peuvent être requises pour compléter un engagement d’analyse des mises à jour des micrologiciels.
L’actualisation des microprogrammes des produits HPE peut vous permettre de bénéficier d’améliorations et ainsi d’éviter des problèmes courants. La sélection des bonnes versions de micrologiciel et l’évaluation de la compatibilité avec les autres logiciels et matériels dans l’infrastructure informatique peuvent être complexes. Les techniciens vous aideront à évaluer la compatibilité de certains produits non HPE sélectionnés avec le micrologiciel HPE pour lequel ces services ont été achetés. Ils travailleront avec vous pour déterminer les mises à jour de micrologiciels HPE appropriées qui sont nécessaires. Nous vous invitons à contacter HPE pour obtenir plus d’informations sur la liste des produits non-HPE qui peuvent être évalués dans le cadre de ce service.
Ce service ne comprend pas de mises à jour du micrologiciel ou le droit de bénéficier d’une quelconque mise à jour. Le fait qu’elles soient recommandées n’implique pas pour autant que les mises à jour soient disponibles, même si les clients ont souscrit un contrat d’assistance auprès de HPE. Ils peuvent tout de même souscrire d’autres contrats d’assistance pour les produits recommandés. Ce service ne vous donne aucun droit à bénéficier d’une quelconque mise à jour. Veuillez prendre contact avec votre représentant Hewlett Packard Enterprise afin d’obtenir des informations concernant les produits pour lesquels ce service est proposé.
Le service d’analyse des mises à jour des micrologiciels HPE fournit des recommandations pour les niveaux de version des micrologiciels pour certains serveurs HPE sélectionnés, des produits de stockage, des périphériques réseau et des solutions de HPE, en tenant compte des interdépendances entre les versions dans votre environnement informatique.
Ce service HPE est proposé sous la forme d’un bloc de quatre (4) heures consacré à l’analyse des mises à jour des micrologiciels pour chaque produit. Votre représentant commercial Hewlett Packard Enterprise établira avec vous une estimation de la quantité de service recommandée pour votre/vos produit(s) HPE. La société effectuera le service pour le produit choisi sur la base de la liste de services décrits ci-dessous, jusqu’à épuisement de ces 4 heures. Des heures de services supplémentaires peuvent être requises pour compléter un engagement d’analyse des mises à jour des micrologiciels.
L’actualisation des microprogrammes des produits HPE peut vous permettre de bénéficier d’améliorations et ainsi d’éviter des problèmes courants. La sélection des bonnes versions de micrologiciel et l’évaluation de la compatibilité avec les autres logiciels et matériels dans l’infrastructure informatique peuvent être complexes. Les techniciens vous aideront à évaluer la compatibilité de certains produits non HPE sélectionnés avec le micrologiciel HPE pour lequel ces services ont été achetés. Ils travailleront avec vous pour déterminer les mises à jour de micrologiciels HPE appropriées qui sont nécessaires. Nous vous invitons à contacter HPE pour obtenir plus d’informations sur la liste des produits non-HPE qui peuvent être évalués dans le cadre de ce service.
Ce service ne comprend pas de mises à jour du micrologiciel ou le droit de bénéficier d’une quelconque mise à jour. Le fait qu’elles soient recommandées n’implique pas pour autant que les mises à jour soient disponibles, même si les clients ont souscrit un contrat d’assistance auprès de HPE. Ils peuvent tout de même souscrire d’autres contrats d’assistance pour les produits recommandés. Ce service ne vous donne aucun droit à bénéficier d’une quelconque mise à jour. Veuillez prendre contact avec votre représentant Hewlett Packard Enterprise afin d’obtenir des informations concernant les produits pour lesquels ce service est proposé.
Le service d’analyse des mises à jour des micrologiciels HPE fournit des recommandations pour les niveaux de version des micrologiciels pour certains serveurs HPE sélectionnés, des produits de stockage, des périphériques réseau et des solutions de HPE, en tenant compte des interdépendances entre les versions dans votre environnement informatique.
Ce service HPE est proposé sous la forme d’un bloc de quatre (4) heures consacré à l’analyse des mises à jour des micrologiciels pour chaque produit. Votre représentant commercial Hewlett Packard Enterprise établira avec vous une estimation de la quantité de service recommandée pour votre/vos produit(s) HPE. La société effectuera le service pour le produit choisi sur la base de la liste de services décrits ci-dessous, jusqu’à épuisement de ces 4 heures. Des heures de services supplémentaires peuvent être requises pour compléter un engagement d’analyse des mises à jour des micrologiciels.
L’actualisation des microprogrammes des produits HPE peut vous permettre de bénéficier d’améliorations et ainsi d’éviter des problèmes courants. La sélection des bonnes versions de micrologiciel et l’évaluation de la compatibilité avec les autres logiciels et matériels dans l’infrastructure informatique peuvent être complexes. Les techniciens vous aideront à évaluer la compatibilité de certains produits non HPE sélectionnés avec le micrologiciel HPE pour lequel ces services ont été achetés. Ils travailleront avec vous pour déterminer les mises à jour de micrologiciels HPE appropriées qui sont nécessaires. Nous vous invitons à contacter HPE pour obtenir plus d’informations sur la liste des produits non-HPE qui peuvent être évalués dans le cadre de ce service.
Ce service ne comprend pas de mises à jour du micrologiciel ou le droit de bénéficier d’une quelconque mise à jour. Le fait qu’elles soient recommandées n’implique pas pour autant que les mises à jour soient disponibles, même si les clients ont souscrit un contrat d’assistance auprès de HPE. Ils peuvent tout de même souscrire d’autres contrats d’assistance pour les produits recommandés. Ce service ne vous donne aucun droit à bénéficier d’une quelconque mise à jour. Veuillez prendre contact avec votre représentant Hewlett Packard Enterprise afin d’obtenir des informations concernant les produits pour lesquels ce service est proposé.
Le service HPE Firmware Update Implementation est un service technique, qui permet de mettre en œuvre les mises à jour de microprogrammes pour une sélection de serveurs, produits de stockage et solutions HPE, en tenant compte des dépendances de version appropriées au sein de votre environnement informatique. Pour certains produits de stockage, ce service propose une mise à jour du système d’exploitation et une option d’assistance à la livraison sur site.
Veuillez prendre contact avec votre représentant HPE afin d’obtenir des informations concernant les produits pour lesquels ces services sont proposés.
Le service d’implémentation des mises à jour de microprogrammes est vendu sous forme de blocs de livrables par produit. Il est possible de commander plusieurs références de services d’implémentation de la mise à jour du microprogramme afin de répondre à un engagement pour le produit sélectionné.
Votre représentant commercial HPE déterminera avec vous le nombre de références de service recommandées pour votre/vos produit(s) HPE. HPE exécutera les services du/des produit(s) concernés selon les caractéristiques de service spécifiées ci-dessous. Un nombre d’heures additionnelles peut s’avérer nécessaire pour finaliser la mise en œuvre complète des mises à jour du microprogramme pour le produit sélectionné.
Les mises à jour de microprogramme sur les produits de serveur, de stockage et de solution HPE doivent être effectuées périodiquement, et sont conçues pour éviter la prolifération de problèmes déjà connus, ainsi que pour obtenir des améliorations du produit. Les ressources techniques spécialisées de HPE sont en mesure d’effectuer ces mises à jour, et de les planifier avec vous dans le but de minimiser les interruptions dans votre environnement informatique. Ce service n’inclus pas les mises à jour de microprogramme ou le droit à des mises à jour de microprogramme. Les clients doivent avoir légalement obtenu les mises à jour pour pouvoir bénéficier de ces services. Ces mises à jour peuvent nécessiter un contrat d’assistance technique actif, ou le client peut avoir à acheter ces mises à jour via des contrats d’assistance supplémentaires.
N’est pas inclus dans ce service une analyse de compatibilité de micrologiciels ou de révisions logicielles au sein de l’environnement informatique. Ce service est disponible auprès de HPE moyennant un engagement de service distinct et pour un coût additionnel.
Le service HPE Firmware Update Implementation est un service technique, qui permet de mettre en œuvre les mises à jour de microprogrammes pour une sélection de serveurs, produits de stockage et solutions HPE, en tenant compte des dépendances de version appropriées au sein de votre environnement informatique. Pour certains produits de stockage, ce service propose une mise à jour du système d’exploitation et une option d’assistance à la livraison sur site.
Veuillez prendre contact avec votre représentant HPE afin d’obtenir des informations concernant les produits pour lesquels ces services sont proposés.
Le service d’implémentation des mises à jour de microprogrammes est vendu sous forme de blocs de livrables par produit. Il est possible de commander plusieurs références de services d’implémentation de la mise à jour du microprogramme afin de répondre à un engagement pour le produit sélectionné.
Votre représentant commercial HPE déterminera avec vous le nombre de références de service recommandées pour votre/vos produit(s) HPE. HPE exécutera les services du/des produit(s) concernés selon les caractéristiques de service spécifiées ci-dessous. Un nombre d’heures additionnelles peut s’avérer nécessaire pour finaliser la mise en œuvre complète des mises à jour du microprogramme pour le produit sélectionné.
Les mises à jour de microprogramme sur les produits de serveur, de stockage et de solution HPE doivent être effectuées périodiquement, et sont conçues pour éviter la prolifération de problèmes déjà connus, ainsi que pour obtenir des améliorations du produit. Les ressources techniques spécialisées de HPE sont en mesure d’effectuer ces mises à jour, et de les planifier avec vous dans le but de minimiser les interruptions dans votre environnement informatique. Ce service n’inclus pas les mises à jour de microprogramme ou le droit à des mises à jour de microprogramme. Les clients doivent avoir légalement obtenu les mises à jour pour pouvoir bénéficier de ces services. Ces mises à jour peuvent nécessiter un contrat d’assistance technique actif, ou le client peut avoir à acheter ces mises à jour via des contrats d’assistance supplémentaires.
N’est pas inclus dans ce service une analyse de compatibilité de micrologiciels ou de révisions logicielles au sein de l’environnement informatique. Ce service est disponible auprès de HPE moyennant un engagement de service distinct et pour un coût additionnel.
* Les prix peuvent varier selon le revendeur local.